Mennyi ideig érhetők el online a számlák?
A Billzone.eu rendszer az előfizetési csomagoktól függően online elérhetőséget biztosít a kiállított számlákhoz 1 hónaptól akár 10 évig.
Mit jelent a számlák online elérése?
Az elektronikus dokumentumok digitális archiválását, így az elektronikus számlák megőrzésének módját a 114/2007 (XII.29) GKM rendelet szabályozza.
Az online elérés biztosítása azt jelenti, hogy ez esetben csupán a számlák tárolása történik meg, azok archiválása nem. E-számla tárolás szolgáltatása esetében a Szolgáltató a számlák tárolását biztosítja, azonban nem köteles gondoskodni a hatályos jogszabályokban előírt további archiválási szabályok betartásáról. Jelen esetben mind a számlát kiállítónak, mind a számlát befogadónak a feladata és felelőssége, hogy a rendszerben elkészült számlákat a megfelelő módon és ideig archiválja.
Mennyi ideig érhető el online a számla?
A számlák 10 évig történő tárolása abban az esetben valósul meg, ha a cég előfizetése folyamatos, azaz az előfizetés folytonosságában nem történik 30 napnál nagyobb megszakítás.
Amennyiben az előfizetés nem kerül meghosszabbításra, úgy cégét automatikusan az INGYENES csomagba teszi vissza a rendszer a lejárat napján éjfélkor. A lejárati idő előtt a rendszer automatikus figyelmeztető levelet küld ki 20 illetve 10 nappal. Ha cége visszaesett az INGYENES csomagba, akkor onnantól az INGYENES csomag feltételeinek megfelelően érheti majd el rendszerünk szolgáltatásait és funkcióit.
|
FIGYELEM: INGYENES csomagban a számlák tárolása a kiállítást követő tárgyhó végéig történik a rendszerben, tehát ha az előfizetés nem kerül meghosszabbításra, úgy maximum 2 hónapra visszamenőlegesen férhetnek hozzá korábbi számláikhoz, a régebbi számlákról a lejárat előtt másolatot kell készíteniük. A 2 hónapnál régebbi számlák az előfizetés lejárta után véglegesen törlésre kerülnek a rendszerben! |
TÜRELMI IDŐN BELÜL (előfizetési csomag lejárati dátumát követő 30 napon belül) történő csomag hosszabbítás esetén a 2 hónapnál régebbi számlák ismételten elérhetővé válnak.
Számlák tárolásának ideje csomagonként
A rendszerben igyekszünk minél több helyen hangsúlyozni, hogy INGYENES csomagban nem érhető el a számlatárolási szolgáltatás (1 hónapig őrizzük meg a számlákat).
ÁRAINK oldalon csomagonként megtalálható a számlatárolási idő:
Figyelmeztetések
Az előfizetési csomag lejárata előtt 20 nappal és 10 nappal figyelmeztető üzenetet küld a rendszer a cég kapcsolattartási email címére a csomaglejárat tényéről. Ebben a levélben szintén felhívjuk az ügyfelek figyelmét arra, hogy az INGYENES csomagba történő visszaesés esetében a számlák megőrzése nem tartozik a szolgáltatásunkhoz.
|
FONTOS: Ezért nyomatékosan kérjük ügyfeleinket, hogy kapcsolattartási email címnek olyan címet adjanak meg, amelyet rendszeresen olvasnak, kezelnek, így rendszerüzeneteink biztosan célba érnek. |
Türelmi idő
Amennyiben az előfizető cég átesik INGYENES csomagba egy fizetős csomagból, abban az esetben egy úgynevezett TÜRELMI IDŐT biztosítunk a részére, amely idő alatt "büntetés" nélkül meghosszabbíthatja az előfizetését és nem tűnnek el a számlái. A türelmi idő: 30 nap.
Számlák láthatóságának visszaállítása
Hogyha a cégnek szüksége van a korábban kiálllított számláira, de INGYENES csomagban már nem éri el azokat, akkor a törlésből helyre tudjuk állítani a számlákat. Ehhez azonban technikai munkatársra van szükségünk, ezért ennek az ára: 1 éves ALAP előfizetési díj befizetése.
|
JÓ TUDNI: Ha véletlenül figyelmetlenségből 1 éves ALAP előfizetési díj helyett negyedéves díjat fizetne be a számla láthatóságának visszaállítása helyett, akkor a nincsen probléma, ugyanis a rendszer automatikusan kezeli, ha a meglévő negyedéves csomagja mellé vásárol egy 1 éves ALAP előfizetési díjat az ügyfél, a lejárati dátumot összeadja a rendszer és 1 év + negyedév múlva fog lejárni az új ALAP előfizetési csomagja. |