Hol találom az ÁSZF-et?
Mit kell tudni a Távollévők között kötött szerződésről? Hol található a billzone.eu ÁSZF-je?
Távollévők között kötött szerződés
A távollévők között kötött szerződés egy olyan megállapodás, amelyet az interneten, telefonon vagy postán keresztül kötnek meg a felek, és amelynek során a vevőnek lehetősége van elállni a szerződéstől bizonyos feltételek mellett.
A távollévők között kötött szerződésekre Magyarországon is vonatkoznak az európai uniós jogszabályok, azon belül is a 2011/83/EU irányelv a fogyasztói jogokról. Emellett a távollévők között kötött szerződésekre vonatkoznak a fogyasztóvédelmi törvény (2013. évi V. törvény), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, továbbá az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.
Billzone.eu szolgáltatási szerződése
A billzone.eu szolgáltatási szerződése az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) című dokumentuma. A Billzone.eu rendszer Általános Szolgáltatási Feltételeit a regisztráció során fogadják el ügyfeleink.
|
FONTOS: A szolgáltatáshoz tartozó ÁSZF elolvasható már a regisztráció és a belépés előtt. Így leendő ügyfeleinknek teljeskörűen és részletesen lehetőségük van megismerni a szolgáltatási feltételeket még a regisztrációt megelőzően. |
Mit kell tartalmaznia az ÁSZF-nek?
A fogyasztóvédelmi törvény a fogyasztók érdekeinek védelmét szolgálja, és a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozóan számos előírást tartalmaz. A törvény előírja például, hogy a kereskedőnek a távollévők között kötött szerződés esetén kötelessége tájékoztatni a fogyasztót a szerződés feltételeiről, az árakról, a fizetési módokról, a szállítási határidőkről és az elállási jogról.
Az elállási jogra vonatkozó szabályok is részletesen szabályozottak a törvényben. A billzone.eu ÁSZF-jében külön pont rendelkezik a webáruházakra vonatkozó hatályos jogszabályi előírások szerinti jótállásról.
Hol találom az ÁSZF-t?
A billzone.eu érvényben lévő és hatályos ÁSZF-je letölthető és elolvasható a Letölthető dokumentumok menüpont alatt.
|
JÓ TUDNI: A hatályos jogszabályi elvárásoknak megfelelően a korábban érvényben lévő ÁSZF példányok szintén elérhetők és letölthetők a felületről. |
Digitális aláírással ellátott billzone.eu ÁSZF
A billzone.eu szolgáltatásáról szóló ÁSZF-en megtalálható a billzone.eu digitális aláírása. Ezzel a dokumentum hitelesítése megtörténik, a digitális aláírás igazolja, hogy a dokumentumot a billzone.eu állította ki és abban változás az aláírás óta nem történt.
ÁSZF módosítás kihirdetése
Az ÁSZF-ben történő módosításokat 30 nappal a módosítást megelőzően közretesszük a billzone.eu felületen.
Mit tegyek, ha be kell mutatnom a cégem és a billzone.eu között, mint Távollévők között kötött szerződést?
Ebben az esetben elegendő a billzone.eu felületről letölteni a digitálisan aláírt ÁSZF-et és bemutatni azt, mint Távollévők között létrejött szerződést. Amennyiben egy esetleges hatósági eljárás során ez nem elegendő, akkor kérjük, hogy vegyék fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a support@billzone.eu címen. Mivel a rendszerben logolásra kerül a cégregisztráció és az ÁSZF elfogadása, ezért a logokról ilyen esetekben tudunk igazolást kiállítani.