Információ fiók inaktivitásról és cég felfüggesztésről
Az Ingyenes csomaggal rendelkező céghez tartozó felhasználóknak kötelező belépni 180 naponta a rendszerbe.
A rendszer a 180-dik nap előtt 20 nappal figyelmeztető üzenetet küld ki a felhasználónak a rendszerben rögzített e-mail címére, hogyha nem lép be a rendszerbe, akkor inaktívvá válik az adott cégnél.
Fontos: Amennyiben egy adott cégnél minden felhasználó inaktívvá válik, akkor automatikusan a cég is felfüggesztésre kerül.
Ezért kérjük, hogy az ingyenes csomaggal rendelkező cégek felhasználói 180 naponta lépjenek be a rendszerbe.
Ha valaki lekéste a 180 napos határidőt, azonban a rendszert továbbra is szeretné használni, úgy vegye fel a kapcsolatot a Billzone.eu ügyfélszolgálatával a support@billzone.eu e-mail címen keresztül. Kérjük, hogy az e-mailben írja meg a következő adatokat a gyorsabb ügyintézés érdekében:
- inaktív felhasználói fiókhoz tartozó felhasználó név és azonosítószáma (megtalálható: jobb menüsor felhasználói név mellett)
- felfüggesztett cég neve
Felhasználó azonosítója