Nyugta vagy számla adása a kötelező?
Nyugtát vagy számlát adjunk? Mikor melyik a kötelező? Melyik helyettesíthető a másikkal?
Az online kereskedelem során van lehetőség nyugta adására, ha a nyugtaadás feltételei megvalósulnak (azaz a megvásárolt árú ellenértékét legkésőbb a teljesítést időpontjáig készpénzzel, készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel vagy pénzhelyettesítő fizetési eszközzel kiegyenlíti a vevő). Mivel a nyugtát nem lehet előre kiállítani, ezért a termék átvételekor a futárnak kellene a helyszínen nyugtát írnia vagy nyomtatnia. A gyakorlatban ennél sokkal egyszerűbb, hogyha a számla előre kiállításra kerül vevő részére. A számla lehet elektronikus, amely megküldhető e-mailben van papír alapú, amely a termékkel postázható. Ahhoz, hogy a számlát minden esetben ki tudjuk állítani, a webáruház felületén lehetőséget kell biztosítani vásárló részére a számlázási adatok megadására.
Abban az esetben, ha a csomag visszatér a feladóhoz, mert a vevő meggondolta magát és eláll a vásárlástól, akkor sztornó számlát kell részére kiállítani a szóban forgó gazdasági eseményről.