1stBP Webinvoice ügyfelek részére-gyakori kérdések
Kedves 1stBP Webinvoice ügyfeleinknél eddig felmerült gyakori kérdéseire összefoglaltuk a válaszokat az alábbiakban:
A Billzone.eu rendszerben egyedi Webinvoice ügyfeleknek kialakított folyamatok futnak le. Ehhez azonban fontos az alábbi folyamatokat betartani a számlázás során.
1.Az AUDI Hungaria Zrt. részére a számla csak abban az esetben kerül elküldésre, hogyha az " AUDI SZÁMLA KÉSZÍTÉSE" gombra nyomva indul el a számlázás:
- A számlakiállítást követően a számla automatikusan (SFTP feltöltéssel) feltöltésre kerül a 1stBP rendszerbe, aki továbbítja a számlát az AUDI Hungaria Zrt. részére. Ez azt jelenti, hogy NEM kell a számlát email-ben küldeni az AUDI Hungaria Zrt. részére. És a "számlakézbesítő üzenet nincs elküldve" státusztól sem kell megijedni. Számlakiállítás után a számlatovábbítás automatikusan történik, a számlakibocsátónak NINCSEN további teendője.
- Azonban arról érdemes meggyőződni, hogy a számla sikeresen elküldésre került a 1stBP részére. A számlaküldés állapota ellenőrizhető a Billzone.eu felületen az alábbiak szerint:
2.A számla feltöltésének állapota a Statisztikák / 1stBP Számlafeladás fül alatt tekinthető meg.
- Feldolgozás alatt
- Sikeres feldolgozás
- Sikertelen feldolgozás
Sikertelen beküldés esetében a számla újraküldéséhez vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
3.Devizás számla kiállítása az AUDI Hungaria Zrt. részére:
A Törzsadatok/ Fizetési módok
Mivel Ön az Audi Hungaria Zrt. Vevőnek számláz ( azaz a Nyitóoldalról az AUDI SZÁMLA KÉSZÍTÉSE gombra kattintva állítja ki a számlát ), ezért a "Törzsadatok/ Számlatömbök"
A "Törzsadatok/ Számlatömbök/