Billzone.eu ünnepi nyitva tartása - 2024.
Kedves Felhasználóink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az ünnepekre való tekintettel szolgáltatásaink az alábbiak szerint lesznek elérhetők 2024 decemberében:
Scroll down for the English version!
| RENDSZERHASZNÁLAT |
Az ünnepek alatt a Billzone.eu számlázó a felhasználók rendelkezésére áll, így a számlakiállítás továbbra is zavartalanul igénybe vehető.
| TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT |
2024. december 16. és 2025. január 3. között telefonos ügyfélszolgálatunk nem elérhető, személyes ügyintézésre sajnos nincs lehetőség ez idő alatt. Halaszthatatlan ügyben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot online ügyfélszolgálatunkkal e-mailen keresztül a support@billzone.eu címen.
| ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT |
Online ügyfélszolgálatunkat a support@billzone.eu címen érhetik el, amely a 2024. december 16. és 2025. január 3. közötti időszakban csökkentett üzemmódban működik, így csak a sürgős problémákra tud válaszolni. A beérkező leveleket rendszerünk fogadja és amennyiben a jelzett probléma nem kritikus, úgy a megkeresésekre 2025. januárjában tudunk reagálni.
| MEGRENDELÉSEK JÓVÁÍRÁSA |
Mivel az adminisztrációs ügyintézés az ünnepek alatt szünetel, ezért a fent említett időszakban (2024. december 16. és 2025. január 3. között) sajnos nem áll módunkban az átutalással teljesített megrendelések jóváírása, vásárlások kezelése. Az ezen időszak alatt beérkezett kérések illetve vásárlási tranzakciók ügyintézését 2025. januárjában kezdik meg újra munkatársaink.
PayPal szolgáltatón keresztül történő fizetési módra az ünnepek alatt is lehetőségük lesz Felhasználóinknak. Ebben az esetben a megvásárolt termék jóváírása automatikusan megtörténik.
Az ünnepekre kellemes, meghitt pihenést és sikerekben, számlákban gazdag boldog új évet kívánunk minden kedves Ügyfelünknek!
Dear Users!
We would like to inform you that due to the holidays, our services will be available in December 2024 as follows:
| SYSTEM USAGE |
During the holidays, the Billzone.eu biller is available to users, so billing can still be used without interruption.
| TELEPHONE CUSTOMER SERVICE |
Our telephone customer service is not available between December 16, 2024 and January 3, 2025. Unfortunately, there is no possibility for personal administration during this time. In case of an urgent matter, please contact our online customer service via email at support@billzone.eu.
| ONLINE CUSTOMER SERVICE |
Our online customer service it can be reached by email at support@billzone.eu, will be in reduced mode from December 16, 2024 and January 3, 2025, so you can only respond to urgent problems. Incoming mail will be received by our system and if the indicated problem is not critical, we will be able to respond to requests in January 2025.
| CREDIT OF ORDERS |
As the administration is suspended during the holidays, we are unfortunately not in a position to credit orders and process purchases made by bank transfer during the above-mentioned period ( December 16, 2024 and January 3, 2025). In January 2025, our staff will resume the processing of requests and purchase transactions received during this period.
Our Users will also be able to pay via PayPal during the holidays. In this case, the purchased product will be credited automatically.
We wish all our dear customers a pleasant, intimate holiday and a happy new year full of successes and accounts!