Számlabefogadási státuszok
Elektronikus számla kiküldésre került az ügyfél részére. Hol látom, hogy sikeresen befogadta a számlát az ügyfelem? Mit jelentenek a megjelenő státuszok? Kapok róla értesítést, ha letöltötték a számlámat?
1. Számla kiküldése emailben
Amennyiben elektronikus számla esetében megadásra kerül a számla kiállítása során a partner email címe, vagy pontosvesszővel ellátva több email címe, abban az esetben a Billzone.eu rendszer automatikusan kiküldi a partner részére a számlát.
| A számla kiküldéséről és letöltéséről bővebben ITT olvashatsz. |
2. Számla státuszának ellenőrzése
A kiállított és kiküldött számlák befogadási státuszát a Számlák / Számlák kezelése oldalon megjelenő táblázatban tudod ellenőrizni:
| A számla kézbesítés állapota | |
| Kézbesítő üzenet nincs elküldve | Nem került megadásra email cím a számla létrehozásakor |
| Kézbesítő üzenet elküldve | A megadott email címre sikeresen kiküldésre került a számla, de még nem töltötték le |
| Kézbesítő üzenetet megtekintették | A megadott email címen megnyitották a kiküldött számlát, de még nem töltötték le |
| Kézbesítve (Számlát letöltötték) | A megadott email címen sikeresen letöltötték a számlát |
A Számlák kezelése oldalon megjelenő szűrő segítségével ki tudod szűrni, hogy melyik számlák milyen státuszban vannak:
|
Ha az érintett számlát ismételten ki kell küldened a partner részére a megadott email címre, vagy eltérő email címre, azt megteheted az ITT leírt módon. |
3. Értesítés küldése számla státusz változásról
Ahhoz, hogy levélben értesítést kapj a számla kézbesítésének státuszáról, be kell állítanod a megfelelő funkciónkat.
Ezt a Beállítások / Házirend oldalon tudod megtenni, ha a Házirend beállítások szerkesztése gombra kattintasz: